| Gestion des plannings en temps réel |
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Avec seulement un ordinateur et une connexion internet, vous disposez immédiatement de votre planning de gestion des réservations pouvant être prises à la fois par téléphone (par votre personnel d'accueil), et en temps réel sur votre site internet.
Un planning clair, ergonomique et entièrement paramétré selon votre configuration de club. La prise d'une réservation est simple et rapide : en un coup d'oeil vous visualisez les disponibilités (heure, date) et en quelques secondes vous avez choisi votre créneau, selectionné le joueur et ses partenaires, et validé sa réservation. |
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| Gestion des règles de réservation |
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Création de "semaines types" (ex : hiver, été, scolaire, haute saison,...) sur lesquelles sont paramétrés, pour chaque créneau horaire : - les règles de réservation : combien de jours à l'avance, combien de réservations en cours, combien de réservations par jour, ...
- les profils de joueurs autorisés à réserver pour chaque créneau horaire choisi : les membres, les adhérents, les invités, les joueurs extérieurs,...
Ces périodes (semaines types) sont ensuite réparties sur un planning annuel. |
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| Gestion des créneaux promotionels |
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Il est possible de paramétrer chacun des horaires et d'y affecter des conditions tarifaires ou avantages promotionnels.
Cela peut se faire sur des périodes complètes (sur la base des semaines types) ou directement sur le planning d'exploitation (au jour le jour, planning courant) en modifiant simplement les conditions d'une journée ou d'un créneau particulier qui mérite meilleure attention (réduction, cadeau, service,...). |
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| Gestion et suivi des annulations |
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Le système permet de suivre les réservations en :- confirmant la venue des joueurs inscrits sur le planning,
- validant le type de droit de jeu et le règlement de chaque joueur,
- qualifiant les éventuelles annulations et traitant les réponses adaptées. |
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| Statistiques |
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Chaque réservation prise sur le planning est tenue en statistique ainsi que le suivi qui en est fait par l'accueil (ex : validation du paiement, annulation, ...).
Les dirigeants peuvent suivre l'activité du club en temps réel et lire les statistiques utiles pour analyser l'exploitation. Les états et statistiques sont conservées 4 ans. |
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| Circuit de confirmation par mail |
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Chaque réservation prise sur internet fait l'objet d'une confirmation par mail. Les joueurs en inscrivant également les coordonnées de leur(s) partenaire(s) leur enverront également une confirmation de réservation détaillée. |
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