Les produits › Squash
| UNE VRAIE SOLUTION POUR LES CLUBS DE SQUASH |
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SportiClub Résa SQUASH est une solution très complète pour les clubs de squash qui souhaitent installer un service de réservation de courts pour leurs joueurs et/ou élargir leur clientèle en faisant connaître leurs créneaux disponibles.
Cette solution s'intègre dans le site internet du club et est gérée par une interface d'administration sécurisée.
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| OBJECTIFS CLUB : |
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Sur le plan commercial :
. Faire connaître vos disponibilités et augmenter les locations de courts (auprès d'une clientèle extérieure ciblée et à des créneaux horaires choisis)
. Développer les adhésions en offrant un vrai service à vos squashers (24h/24)
. Promouvoir vos heures creuses avec des offres bien maîtrisées.
. Assurer le suivi commercial de vos joueurs (ex : alerte échéance, règlement locations court,...)
. Améliorer votre communication sur internet et la diffusion de vos informations
. Offrir un service additionnel et gratuit, sans contraindre les habitudes de réservation
. Enrichir votre base de données prospects/clients
Sur le plan de votre gestion des courts :
. Optimiser et simplifier la gestion de votre planning
. Gagner du temps dans la saisie des réservations
. Alléger le travail du personnel d'accueil en réduisant une partie des réservations par téléphone.
. Un solution de "yield management" avec un planning d'exploitation permettant de faire des promotions de dernière minute.
. Tenir vos données en statistiques
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| LES POINTS FORTS |
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1/ POUR LE CLUB :
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Simple Pas d'installation logicielle, une connexion internet suffit
Facile d'utilisation, pas de besoin de webmaster, pas besoin de connaissances informatiques particulières.
Ergonomique, intuitif, rapide.
Adapté En complément de votre mode de réservation habituel, il apporte un service supplémentaire de réservation et une opportunité de louer davantage vos courts auprès d'une clientèle élargie. Le planning d'exploitation en temps réel, permet de faire du "Yield management" en proposant des tarifs réduits seulement à la dernière minute.
Fonctionnel Pratique avec une interface de gestion simple et ergonomique. Du temps gagné sur l'accueil téléphonique et sur la tenue du planning.
Performant avec des paramétrages très complets pour la gestion de votre planning (heures disponibles à la réservation et heures bloquées pour les besoins du club, ex : compétitions) et des règles de réservation (conditions en terme de profils, de délais, de fréquence,…).
Sécurisé Des codes d'accès pour l'interface de gestion. Seuls les joueurs inscrits sur le site et validés par le club, peuvent réserver dans les conditions fixées. Les réservations sont enregistrées en temps réel.
Sauvegardes quotidiennes de vos données.
Evolutif Ouverte aux évolutions technologiques de demain. La solution est compatible avec les standards de gestion et de communication qui pourraient accompagner vos prochains développements.
Améliorations constamment apportées au fur et à mesure de la demande des clubs de squash clients. Nous développons en permanence de nouvelles fonctionnalités pour répondre à leurs besoins.
Marketing Amélioration de la visibilité de votre site internet (envoi de Newsletters, confirmation de réservation systématiques,...) et de votre référencement (dans le cas d'un site Sporticlub). Participation au recrutement de nouveaux joueurs par le service et constitution d'une base de données marketing.
Des fonctionnalités marketing pour le suivi de vos réservations (ex : courrier de mise en garde en cas de "no show" successifs suite à des réservations)
Statistiques Statistiques en temps réel (suivi de l'activité, des réservations, des annulations, des règlements,...). Informations conservées pendant 4 ans.
Economique Un abonnement mensuel (Pas d'investissement) comprenant l'hébergement du service, les sauvegardes de données, l'assistance par téléphone.
2/ POUR LES SQUASHERS :
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Pratique Plus besoin de se déplacer, d'attendre les heures d'ouverture du club ou de téléphoner pour connaître les disponibilités de jeu et réserver immédiatement. Un service accessible 24h/24, 7j/7, sur internet, de partout (domicile, bureau, vacances,...).
Simple Un accès à la réservation sur le site du club. Les joueurs saisissent leur mot de passe et consultent les disponibilités en temps réel. Le règlement s'effectue à l'accueil, comme d'habitude.
Rapide En un coup d'oeil le joueur trouve les disponibilités de court pour une date donnée. En un clic, il choisit son créneau horaire, son ou ses partenaires de jeu, et valide sa réservation. Il reçoit un message de confirmation par mail ainsi que ses partenaires.
Compte perso Chaque golfeur bénéficie d'un compte sur le site internet. Il peut lire ses informations et statistiques de réservations. Un service de recherche de partenaires peut être mis en place en accord avec le club.
Gratuit Complètement gratuit pour les joueurs. Un vrai service de la part du club.
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| FONCTIONNALITES : |
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. Gestion des plannings de courts en temps réel sur internet (gain de temps, sauvegardes, multipostes, à distance,...)
. Gestion de la base de données (inscriptions, profils des joueurs, importation/extraction de fichier) : enrichissement, actualisation et qualification
. Gestion des règles de réservations (identification, droits pour chaque profil, paramétrage délais/fréquence,...)
. Gestion des promotions, qu'elles soient récurrentes (paramétrages dans les semaines types) ou occasionnelles (à saisir dans le planning courant afin de promouvoir les disponibilités des jours à venir). Les clubs peuvent faire du "yield management".
. Gestion des mailings lists pour envoi de newsletter et/ou SMS
. Gestion marketing automatisé : confirmation des réservations, annulations, relances avant échéance adhésion,...
. Affichage des informations commerciales sur le planning des courts : Nom des joueurs (téléphone, index,...), Statuts des profils (adhérent, extérieur,...), Origine de la réservation (accueil, internet,...), Adhésion arrivant à échéance, Suivi des réglements, Appartenance à un groupe, ...
. Gestion des annulations et "No show" (avec mail de mise en garde automatique si le club le souhaite)
. Statistiques en temps réel sur internet (suivi de l'activité par joueur/globale, des réservations, des annulations, des modes de paiement,...)
. Sauvegardes quotidiennes et archivage de vos données pendant 4 ans
PLUS D'INFORMATIONS : CLIQUEZ ICI
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| L'ECHO DE NOS CLIENTS |
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Nos clients sont nos meilleurs prescripteurs.
Parmi eux, le club AMBIANCE SQUASH à Bordeaux (Monsieur William Ussel) nous accompagne depuis plus d'un an.
N'hésitez pas à le contacter pour avoir son retour d'expérience.
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| LA MISE EN PLACE |
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